意大利美納里尼集團(tuán)是一家有著140年歷史的跨國藥企，該公司進(jìn)入中國市場有十余年時間，這十幾年正好是中國醫(yī)藥行業(yè)高速發(fā)展時期。作為一家老牌藥企，美納里尼在中國市場上也遇到了激烈的競爭等挑戰(zhàn)。近期，美納里尼中國CEO陳家麟在接受梅斯醫(yī)學(xué)專訪時，談?wù)摿斯灸行越】殿I(lǐng)域布局和患者服務(wù)等話題。

陳家麟談到了美納里尼中國的發(fā)展歷程。他說，剛進(jìn)入中國的前幾年里，美納里尼非常努力地完成產(chǎn)品注冊，爭取盡快把更多的原研藥物送到中國患者身邊。近幾年來，美納里尼在中國做了非常多的事情，奠定了公司的發(fā)展根基。

渠道建設(shè)方面，美納里尼充分利用公司的內(nèi)外部資源和渠道，將產(chǎn)品布局至更多醫(yī)院、零售藥店和電商平臺等，構(gòu)建起全方位渠道矩陣。2016年起，美納里尼就涉足了電商渠道，開設(shè)了在線跨境旗艦店。零售方面，公司早已經(jīng)組建起專業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)與各大連鎖藥店對接并開展深入合作。在各個渠道都迸發(fā)出生命力，不同的渠道有對應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊去執(zhí)行，這就是美納里尼在渠道建設(shè)方面的優(yōu)勢。陳家麟如是說。

作為原研藥企，美納里尼同樣面臨著仿制藥的激烈競爭。特別是ED和PE領(lǐng)域的仿制藥品數(shù)量較多，價格相比原研藥更低，那么美納里尼如何面對競爭呢？對此陳家麟表示，美納里尼的優(yōu)勢在于原研藥的高質(zhì)量、科普服務(wù)、全方位患者服務(wù)等。美納里尼認(rèn)為，男性健康疾病的高質(zhì)量科普非常重要，中國絕大部分患者并不會去醫(yī)院需求男性ED疾病治療，而是通過網(wǎng)絡(luò)等渠道尋求解決方法，導(dǎo)致很多患者受到不正規(guī)網(wǎng)站誤導(dǎo)，蒙受財產(chǎn)和健康等損失。為維護(hù)患者權(quán)益，美納里尼公司在患者科普方面投入了很多，通過發(fā)布男性健康手冊、健康檢測小程序等方式普及男性健康知識，讓患者有簡便的方法了解疾病和產(chǎn)品，掃除診療障礙。

陳家麟說，在男性健康領(lǐng)域，許多患者對于藥品質(zhì)量的要求其實很高，美納里尼針對1000多名患者進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其中57%受訪者對于原研藥物有著更高的信心和需求。陳家麟表示，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌認(rèn)知度是原研藥物的護(hù)城河，對此，美納里尼將會更加注重質(zhì)量把控和品牌建設(shè)，在患者服務(wù)等方面持續(xù)增加投入，提升患者對于產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)用藥忠誠度等，采用良性競爭方式開拓市場局面。