2018年春節(jié)期間，江蘇省各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)總局部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度規(guī)定，以強(qiáng)化應(yīng)急值守、突出隱患排查為重點(diǎn)，全力保障節(jié)日期間人民群眾飲食用藥安全，全省未發(fā)生重大食品藥品安全事故，食品藥品市場(chǎng)秩序平穩(wěn)、良好。
一是認(rèn)真部署落實(shí)。2017年12月28日，江蘇省食品安全辦聯(lián)合省局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好2018年元旦春節(jié)及“兩會(huì)”期間食品藥品安全監(jiān)管工作的通知》，對(duì)加強(qiáng)“兩節(jié)”及“兩會(huì)”期間食品藥品安全監(jiān)管工作進(jìn)行專門(mén)部署，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域，抓好食品藥品安全監(jiān)管工作。
二是加強(qiáng)值班值守。2月11日，省局專門(mén)召集春節(jié)期間機(jī)關(guān)全體值班人員召開(kāi)會(huì)議，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行在崗值班紀(jì)律、認(rèn)真接聽(tīng)投訴舉報(bào)電話、按規(guī)定報(bào)告值班情況等方面再次作出強(qiáng)調(diào)。春節(jié)期間，省局嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班、工作人員24小時(shí)值班要求；全省各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)均嚴(yán)格落實(shí)值班制度，值班人員24小時(shí)在崗值班，通訊聯(lián)絡(luò)保持24小時(shí)暢通。
三是暢通投訴舉報(bào)渠道。節(jié)日期間，全省12331咨詢舉報(bào)投訴熱線共受理監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)197件，其中投訴舉報(bào)119件，均依法進(jìn)行了處理。