對于我國藥品零售業(yè)來說，2018年是一個有著特別意義的一年，一方面我國改革開放迎來40周年紀念，而藥品零售業(yè)的大發(fā)展正是改革開放政策的結(jié)果;二是我國新醫(yī)改進入第十個年頭，這十年藥品零售業(yè)可以說是喜憂參半。新的一年，面臨很多難得的機遇，同時也承受著競爭更激烈、合規(guī)發(fā)展等巨大挑戰(zhàn)。

一、合規(guī)經(jīng)營成為頭等大事

合規(guī)經(jīng)營將是2018年藥店面臨的最大考驗。

對藥店來說，合規(guī)的壓力主要來自于四個方面：一是已成為常態(tài)的GSP飛行檢查將越來越嚴格，第一批“飛檢國家隊”已經(jīng)組建，各地料將先后成立類似專業(yè)隊伍，最終實現(xiàn)全天候無縫覆蓋;二是以《廣東省開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準》的發(fā)布為標志，各地監(jiān)管部門將逐步提高藥店新設(shè)標準，未來的門檻會越來越高;第三，消費者安全用藥、自我保護意識越來越強，對藥店經(jīng)營與服務(wù)提出了更高要求;第四，漱玉平民、健之佳兩家知名連鎖年前年后IPO發(fā)行暫時受挫，也向業(yè)內(nèi)傳遞出監(jiān)管趨嚴的明確信號。也就是說壓力是全方位的，從根本上抓好合規(guī)經(jīng)營是頭等大事。

合規(guī)經(jīng)營包括了藥店管理經(jīng)營活動的全部流程，從經(jīng)營管理、營銷活動，到人員資源、計算機系統(tǒng)以及藥品質(zhì)量乃至財務(wù)行為等等都必須合規(guī)。在宏觀、微觀等層面基本達到合規(guī)要求，對藥店的管理、人員等提出嚴峻挑戰(zhàn)。

二、處方共享平臺或成熱點

處方藥是各藥店無不垂涎的巨大蛋糕。

在連鎖藥店與處方外流之間，只差一個平衡各方利益、方便運轉(zhuǎn)的處方共享平臺。目前藥店要做的就是聯(lián)合主管部門、醫(yī)療機構(gòu)、上游工業(yè)等建設(shè)一個符合要求的高水平處方共享平臺，然后等待政策的東風吹來。

2017年初國辦發(fā)布的《關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》(“13號文”)，從根本上破除了以藥養(yǎng)醫(yī)機制的合法性，給了醫(yī)藥分開這把“尚方寶劍”：門診患者可以自主選擇在醫(yī)療機構(gòu)或零售藥店購藥，醫(yī)療機構(gòu)不得限制門診患者憑處方到零售藥店購藥。具備條件的可探索將門診藥房從醫(yī)療機構(gòu)剝離。同時推進“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”，推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式——看，連醫(yī)藥分開的實操方式都想好了。

對藥店來說，目前看得見的處方外流有三條通道：一是傳統(tǒng)的實體藥店卡位，即藥店選址靠近醫(yī)療機構(gòu)，配備執(zhí)業(yè)藥師、提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)截留處方;二是借助醫(yī)藥電商通道，即所謂的“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等;三是爭取電子處方，通過新建處方共享平臺分流或承接處方外流。前兩個已經(jīng)實施，2018年重點看電子處方共享平臺。

由于電子處方契合互聯(lián)網(wǎng)+，便于流轉(zhuǎn)與監(jiān)管，業(yè)內(nèi)公認電子處方共享平臺將成為處方外流的主要載體。以先期試點的成都市為例，截至2017年11月該市有103家藥品零售連鎖企業(yè)共4346家門店開展電子處方試點工作，開具電子處方504.3017萬筆，未發(fā)生一例糾紛。另一試點的廣西梧州，梧州百姓連鎖與梧州市紅十字會醫(yī)院合作啟動的處方信息共享平臺直接連接院內(nèi)HIS系統(tǒng)，醫(yī)生開方經(jīng)審核后直接上傳共享平臺，患者憑取藥碼短信即可到藥店取藥繳費，實現(xiàn)了醫(yī)院、社保個人賬戶、藥店三方信息的互聯(lián)互通、實時共享，今后有望成為樣板在全國推廣。

三、藥店試水人工智能

人工智能未來將成為實體藥店一道靚麗的風景線。

無論是作為吸引眼球的噱頭還是提高專業(yè)服務(wù)的手段，新的一年人工智能會以各種形式亮相藥店。進入藥店，歡迎顧客的或許就是相貌姣好、聲音甜美、百問不厭的迎賓機器人，藥品咨詢、收款等均將人工智能化，大數(shù)據(jù)的深入挖掘與應(yīng)用將使顧客在藥店提供的基于海量數(shù)據(jù)、會員檔案等基礎(chǔ)上的個性化服務(wù)方案中找到真正上帝的感覺。

四、區(qū)域龍頭并購區(qū)域龍頭

過去的一年，藥店圈并購此起彼伏，尤其是包括新上市的大參林在內(nèi)的四家上市藥店紛紛出手，通過并購重組開疆拓土，壯大了自身實力，可以說是并購的最大獲益者。但截止到目前，藥品零售業(yè)的并購還都是大吃小，強并弱，并購額大多維持在1億元上下，較大的幾筆并購有一心堂以4億元并購海南廣安堂100%股權(quán)，老百姓大藥房以3.4億元收購蘭州惠仁堂65%股權(quán)等，沒有出現(xiàn)10億元量級的大手筆并購，也沒有區(qū)域龍頭并購區(qū)域龍頭的情況。

經(jīng)過前期試水或練手，無論是整個行業(yè)還是具體操盤的藥店，都具備了并購大型連鎖的實力，2018年藥店并購的勢頭將延續(xù)并在規(guī)模上升級，或許將出現(xiàn)大型連鎖并購大型連鎖、區(qū)域龍頭并購區(qū)域龍頭或者大型連鎖之間、區(qū)域龍頭之間強強聯(lián)合、深度合作的情況。強者恒強，這對于整個行業(yè)的完善以及產(chǎn)業(yè)集中度的提升，都是有利的。

大型連鎖并購大型連鎖、區(qū)域龍頭并購區(qū)域龍頭能否成行，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者觀念。有些創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人開辦企業(yè)如同養(yǎng)育兒子，一朝被并購了就如同自己的孩子被抱走一樣。這種觀念是不正確的。如果覺得被并購有失顏面，不妨采取出讓部分控股權(quán)或強強聯(lián)合的方式。總之，利益最大化是最高原則。

五、藥店重組借殼上市懸念

并購重組的目的在于做強作大，做強做大的目的之一是首發(fā)上市。但2017年12月底、2018年1月初漱玉平民、健之佳先后主動申請終止IPO審核，給了排隊等候IPO以及其他擬上市藥店以深刻反思。不管是出于基金入股等外部原因還是自身戰(zhàn)略調(diào)整等內(nèi)在需求，終止審核就意味著擬上市藥店在人力、財力等方面的巨大投入(上市公司平均發(fā)行費用一般在5000萬元左右)化為烏有，完全作罷顯然不甘心。

除了像漱玉平民在間隔一段時間后重新公布招股申請書，較好的選擇就是并購重組、借殼上市。借殼上市也是目前我國資本市場速度更快、對企業(yè)自身要求相對低一些的主要方式。國外的資本市場亦是如此，九洲大藥房當年登陸美國納斯達克市場走的就是借殼上市的曲線救國之路。正因為如此，2018年我國A股市場應(yīng)該不會出現(xiàn)藥店股顆粒無收的情況。

六、重規(guī)模，更重效益與內(nèi)涵發(fā)展

近幾年我國連鎖藥店一直走的是外延擴張重于內(nèi)涵發(fā)展的主流道路。

這是由于在藥店競爭發(fā)展到規(guī)模競爭階段，外延擴張對提高規(guī)模與競爭力更直接、更有效，更受市場認可，其投資回報也更高。隨著藥店競爭向縱深發(fā)展，當規(guī)模達到一定程度，就要既注重規(guī)模，更重視效益與發(fā)展內(nèi)涵了。

上市以來嘗到并購擴張?zhí)痤^的云南鴻翔一心堂敏銳地感受到這一點。對今后的并購擴張，阮鴻獻董事長的錦囊是“順勢而為，隨機應(yīng)變”。所謂順勢，無非就是藥店競爭更加激烈、各區(qū)域龍頭要上位為全國龍頭，必然會在部分熱點地區(qū)發(fā)生短兵相接之勢(盡管阮鴻獻也曾明確表態(tài)“未來5-10年，圈地不會有交集”)，如果對手來戰(zhàn)，那就抖擻精神迎戰(zhàn);所謂隨機應(yīng)變，無非就是在競爭中捕捉到的一些商機，如區(qū)域龍頭意欲合作發(fā)展等。阮鴻獻還明確表態(tài)“2018年主抓利潤，給股東股民一個交代”，這正是對現(xiàn)今資本市場更重視效益、成長性、投資回報、內(nèi)涵發(fā)展等訴求的回應(yīng)。

七、醫(yī)藥電商繼續(xù)磨刀

醫(yī)藥電商正在脫離風口，熱錢逐漸退潮是不爭的事實。但醫(yī)藥電商光明猶在，前景依然看好。后退是為了更好的進步，收縮是為了更有力的出拳。

對連鎖藥店來說，保持適度的投入，把重點放在打好基礎(chǔ)、儲備人才、理順流程、建好物流體系等方面可能更有利一些。對于大多數(shù)藥店，要刷電商的存在感，也要積極探索創(chuàng)新保持電商市場的敏銳性，進行大量級的電商投入應(yīng)慎重。最好的策略是跟隨，及時跟蹤四處追逐熱點的熱錢投向，并利用船小好掉頭的特點搶占先機，能夠極大地降低投資風險。

八、藥店圈會否出現(xiàn)洋面孔

2017年11月底國藥集團旗下一致藥業(yè)發(fā)布公告，藥品國際流通巨無霸“沃博聯(lián)”的香港子公司將增資27.667億元人民幣收購國大藥房40%股權(quán)——這意味著一直虎視眈眈的洋資本開始攜資金、品牌、人才、管理、經(jīng)營模式等利器進入我國藥品零售市場，并與國內(nèi)零售巨頭聯(lián)姻合作。沃博聯(lián)的實力不必贅言，業(yè)內(nèi)想一探究竟的是，沃博聯(lián)花這么大血本進入后，下一步會引進什么產(chǎn)品、模式，會與國內(nèi)巨頭擦出什么火花?國大藥房今后的經(jīng)營，會有多少洋元素、洋基因?

即使藥店圈不出現(xiàn)洋面孔，有一點是肯定的：我國藥店將更進一步向西方規(guī)范市場學(xué)習(xí)靠攏，大力引進、吸收、借鑒洋藥店的先進管理經(jīng)驗、成功經(jīng)營模式、優(yōu)質(zhì)藥品等，這是國大藥房引進沃博聯(lián)的初衷之一，對我國藥品零售業(yè)發(fā)展也將是促進。

九、藥店合作伙伴更多元

2016年之前，藥店的合作對象大都在圈內(nèi)，雙方或多方覺得志向相投就通過聯(lián)盟、加盟、聯(lián)合等方式啪啪啪合作。后來合作進一步拓展，增加了并購重組、發(fā)起成立產(chǎn)業(yè)基金等方式;再后來，以上游醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)為代表的工業(yè)資本、以投資基金為代表的產(chǎn)業(yè)外資本也紛紛加入到藥店合作伙伴隊列中。

設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金是近年來藥店合作的熱點。數(shù)據(jù)顯示，2017年28個申萬一級行業(yè)中，醫(yī)藥生物、機械設(shè)備、計算機、化工等行業(yè)的上市公司成立產(chǎn)業(yè)基金最活躍，其中排名第一的醫(yī)藥生物行業(yè)涉及產(chǎn)業(yè)基金的就有包括一心堂等在內(nèi)的24家上市公司。工業(yè)資本的合作，往往是著眼于產(chǎn)業(yè)鏈的大手筆：廣州白云山以8億元人民幣持有一心堂6.92%股權(quán)。產(chǎn)業(yè)外資本則具有從戰(zhàn)略出發(fā)、資源整合力度強等特點：2018年2月初，安徽滁州華巨百姓緣就與高瓴資本旗下高濟醫(yī)療簽訂合作協(xié)議，銷售額直指20億元，是2017年的5倍!同樣在年初與高瓴資本合作的還有“西北狼”西安怡康醫(yī)藥，怡康目標劍指30億元。借力發(fā)展，優(yōu)勢互補、資源共享，2018年的藥店合作，有好戲大戲看!