廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院成績單

免費看病，人均藥費62.4元，復(fù)診率30%，患病滿意度100%。目前已在全省21個地級以上市建立了就診點1000多個，日接診患者超過500人次

下一步

正布點的就診點達到10000個，若全部投入使用，每天接診人數(shù)將達到2萬人次以上

2016下半年

全省就診點將達50000個以上，屆時，每天就診人數(shù)將達10萬人次

廣州日報訊 (記者何雪華 通訊員宋忠雷、高龍)就醫(yī)于三甲醫(yī)院，免費看病，人均藥費62.4元，復(fù)診率30%，患病滿意度100%。這是廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院作為全省醫(yī)改重點試點項目，運行半年來的成績單。目前，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在全省有1000多個就診點，日接診患者超過500人次，預(yù)計到2016年下半年，每天在家門口“坐著就把病看了”的患者將達10萬人次。

朝九晚九 廣州已有200就診點

去年10月25日，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在廣東省第二人民醫(yī)院正式上線啟用，這是全國首家獲得衛(wèi)生計生部門許可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，也是廣東醫(yī)改的重點試點項目。如今運行半年，省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院成果如何?

“運行情況比預(yù)期還要好!”省二醫(yī)副院長李觀明說，目前，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在全省21個地級以上市均建立了就診點，設(shè)置于連鎖藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生站的就診點超過1000個，正在緊鑼密鼓布點、安裝調(diào)試和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的就診點達到10000個，遍布全省城鄉(xiāng)的大街小巷。

就診點有了，那患者肯來看病嗎?統(tǒng)計表明“不用發(fā)愁”——目前，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院每天接診的患者超過500人次，復(fù)診率達到30%。據(jù)廣州、深圳、茂名等布點最多的地市統(tǒng)計，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，患者就診于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的占到10%左右。

省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院預(yù)計，近期每天接診人數(shù)將超過2000人次，如果10000個就診點全部投入使用，每天接診人數(shù)將達到2萬人次以上。按照廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的推廣進度安排，在明年下半年，將在全省建設(shè)就診點50000個以上，屆時，每天將有約10萬人次的居民，可享受到在家門口電腦前“坐著就把病看了”。

具體到廣州，目前已經(jīng)有近200個網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診點，怎么找到他們?李觀明說，社區(qū)周邊的20多家連鎖藥房，基本上都會有設(shè)點，沒事還可以去量量血壓、測測血糖等。

網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)開始要排隊

4月7日20時左右，記者因感冒癥狀體驗了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診，在藥房就診點電腦登記基本信息后，連線發(fā)現(xiàn)內(nèi)科很忙，顯示前面排著4個人。與醫(yī)生進行約10分鐘的視頻問診后，記者獲得了一張電子處方，直接購得抗病毒口服液等藥品，花費51元。

李觀明證實，目前專職于省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的醫(yī)生共20多人，還有省二醫(yī)全院50個科室的3～4人隨時補充作診療隊伍，“確實有反映開始出現(xiàn)排隊就醫(yī)”，與實體醫(yī)院不同，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院門診為朝九晚九，夜間患者相對較多。

在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院看病，目前還是免費看診，不用掛號也不付診金，有明確診斷的即時開出電子處方。據(jù)統(tǒng)計，目前省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院日均開出電子處方約300份，即6成左右患者診斷明確需要處方，其余4成則包括純咨詢、需要進一步檢查等;電子處方平均藥費為62.4元，而廣州去年的普通門診醫(yī)藥費為250多元。

可以免費找三甲醫(yī)院的醫(yī)生看病，藥費還這么便宜，難怪就診患者滿意率達100%，并且開始有人排隊候醫(yī)。

能看啥病 診療病種多達50種

盡管網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院看病受追捧，市民還是有不少疑問，昨日省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院一一解答。

網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)能看什么病?目前省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院開展的診療病種多達50種，提供慢性病、常見病的診療、復(fù)診，健康管理等。運行半年發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民最多“幫襯”的病種前三名：上呼吸道感染，如感冒;消化系統(tǒng)疾病，如消化不良、胃痛等;女性疾病，如月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)等。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生能干什么?醫(yī)生首先通過視頻問診、與患者交流，收看上傳的檢查、病史等，開出檢查項目單、電子處方、醫(yī)囑單等。

電子處方管用嗎?電子處方與實體醫(yī)院醫(yī)生開出的處方單一樣，而且醫(yī)生需出具電子簽名，處方由公安系統(tǒng)驗證的U盾“把守”，非?？孔V。處方有誤，可作為憑據(jù)追究醫(yī)生、醫(yī)院的責任。

藥費為什么比大醫(yī)院便宜這么多?就診點開出的處方，與醫(yī)院藥房、藥店不關(guān)聯(lián)，即看了病，買不買、哪里買藥都行;藥店為患者買藥提供方便，但醫(yī)生開出的藥品，基本上是260多種基本藥物，而且有醫(yī)院提供的統(tǒng)一基藥建議目錄，沒有加成，自然便宜。

最新進展 開始推出個性化業(yè)務(wù)

除了依靠就診點外，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院已經(jīng)開始推出個性化業(yè)務(wù)，提供細分醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院昨日正式推出專屬個人就診的APP業(yè)務(wù)，只要使用智能手機，就可以通過官網(wǎng)下載個人APP，經(jīng)過實名注冊登記、核實審定后，即可隨時隨地網(wǎng)絡(luò)就診，享受省級三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

同時推出的，還有為出國留學(xué)人員量身定造的跨國網(wǎng)絡(luò)診療業(yè)務(wù)。通過“三方同時在線就診系統(tǒng)”，留學(xué)生可以通過個人終端APP，與遠在國內(nèi)的家長，以及廣東省第二人民醫(yī)院的醫(yī)生，進行三方在線看病就診。

此外，推出針對學(xué)生、企業(yè)員工提供的網(wǎng)上就診業(yè)務(wù);正在與相關(guān)兄弟省市的省級三甲醫(yī)院強強聯(lián)合，擬打造全國網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院聯(lián)盟，將網(wǎng)絡(luò)就診點擴至全國。

收獲好評 打造醫(yī)改新概念醫(yī)院

國家衛(wèi)計委監(jiān)督中心副主任高小薔：廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展醫(yī)療新業(yè)態(tài)，推動深化醫(yī)改，解決群眾“看病難、看病貴”，為日后制定國家層面網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的標準提供重要參考和借鑒。

省衛(wèi)計委副主任、省醫(yī)改辦主任黃飛：省衛(wèi)計委通過廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、廣東省網(wǎng)絡(luò)診斷中心、國際醫(yī)學(xué)中心等一系列創(chuàng)新舉措，精心挑選一些變革性的改革舉措在省二醫(yī)先行先試，總結(jié)經(jīng)驗后向全省推廣。從某種意義上講，省衛(wèi)計委正著力將省二醫(yī)打造成引領(lǐng)醫(yī)改的新概念醫(yī)院。