國內(nèi)首家融通線上解決方案和線下零售資源的處方藥電商出擊

3月9日晚間，上海醫(yī)藥發(fā)布公告，由上海醫(yī)藥及電商管理團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)金方式投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司，公司定位于為患者提供處方藥O2O銷售、健康管理的服務(wù)及貿(mào)易型電商。此次設(shè)立的公司由上海醫(yī)藥出資人民幣7000萬元，電商管理團(tuán)隊(duì)出資人民幣3000萬元。

在處方藥網(wǎng)售即將開閘的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，上海醫(yī)藥以處方藥O2O為切入口涉水醫(yī)藥“云商”，可視作其戰(zhàn)略性重要一步。

從公告內(nèi)容可見，上海醫(yī)藥電商模式核心在于打造“電子處方”、“藥品數(shù)據(jù)”、“患者數(shù)據(jù)”三大平臺，提供線上解決方案;整合上海醫(yī)藥豐富的線下零售資源，布局三層零售網(wǎng)點(diǎn)為患者提供專業(yè)、安全、便捷的處方藥購買和全面的長期健康管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易一體化、醫(yī)院處方無縫銜接、醫(yī)生患者全程互動(dòng)、線上線下相互融通。

目前，國內(nèi)主流醫(yī)藥電商模式分為貿(mào)易和服務(wù)兩大類。其中，“貿(mào)易型醫(yī)藥電商”又分為平臺型電商和依托線下業(yè)務(wù)的實(shí)體型電商。業(yè)內(nèi)人士分析，在現(xiàn)有電商基礎(chǔ)上,需要優(yōu)化電商和零售渠道，建立真正打通藥品端到端全流程體系的醫(yī)藥生態(tài)鏈系統(tǒng)。

上海醫(yī)藥有關(guān)人士表示，公司電商在線上將搭建三大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)從處方導(dǎo)流、藥品購買、健康管理、復(fù)診預(yù)約等全流程服務(wù)功能?！半娮犹幏健逼脚_對接HIS系統(tǒng)或自建自費(fèi)藥處方系統(tǒng);“藥品數(shù)據(jù)”平臺對接、管理上海醫(yī)藥及其合作伙伴的零售網(wǎng)點(diǎn)藥品庫存、配送等信息，確保藥品快速準(zhǔn)確配送;“患者數(shù)據(jù)”平臺則將對患者的就診、用藥、診斷等健康大數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤記錄。在線下，則將著力打造三層零售網(wǎng)絡(luò)，包括上海醫(yī)藥旗下所擁有的專業(yè)藥房(DTP)、醫(yī)院合作/托管藥房及社會(huì)零售等多類實(shí)體藥房。

相較現(xiàn)有處方藥電商模式，上海醫(yī)藥所具備的線下優(yōu)勢為：第一，擁有較為龐大的線下網(wǎng)點(diǎn)布局;第二，憑借醫(yī)院供應(yīng)鏈服務(wù)外包項(xiàng)目推行，在醫(yī)院處方建設(shè)、對接HIS系統(tǒng)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn);第三，旗下DTP業(yè)務(wù)在高價(jià)自費(fèi)藥領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

上海醫(yī)藥新設(shè)的電商公司還將以互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)模式為參考，為患者提供多層次的健康服務(wù)，如患者教育、慈善贈(zèng)藥、長期疾病管理等，旨在進(jìn)一步增加患者黏性，提升患者體驗(yàn)。同時(shí)，公司也將依托大數(shù)據(jù)和疾病管理，為醫(yī)院、醫(yī)生提供健康管理服務(wù)。

此外，特別值得注意的是，此次上海醫(yī)藥電商公司設(shè)立之初便采用管理層持股、混合所有制安排。從公告判斷，新設(shè)電商公司將以現(xiàn)任上海醫(yī)藥眾協(xié)藥業(yè)總經(jīng)理季軍領(lǐng)銜，組建管理團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)具有較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)營和推廣經(jīng)驗(yàn)，借助其母公司豐富的醫(yī)藥資源，輔以務(wù)實(shí)的商業(yè)模式和管理層市場化激勵(lì)機(jī)制，也為其未來業(yè)務(wù)績效的成長性以及更加開放的股權(quán)結(jié)構(gòu)與合作模式留足了想象空間。