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怎樣做一名合格的醫(yī)藥招商經(jīng)理(五)
發(fā)布日期:2015-03-04 | 瀏覽次數(shù):

第二部分、老客戶拜訪 
一、 拜訪目的:了解經(jīng)銷商市場發(fā)展?fàn)顩r,促進(jìn)合作。 
二、 拜訪方式:電話預(yù)約,面對面拜訪。 
三、 拜訪注意事項(xiàng): 
1. 出發(fā)前,先通知該區(qū)域客戶到達(dá)時間,希望對方屆時安排時間會面;  
2. 到達(dá)后,先通知該區(qū)域所有客戶,醫(yī)藥招商經(jīng)理住的賓館、賓館電話;  
3. 到達(dá)后,即以電話約見客戶。拜訪要做到“三準(zhǔn)備”、“三必談”、“三必到”。   
“三準(zhǔn)備” 
①拜訪目的,了解市場狀況和發(fā)展形;  
②電話預(yù)約時間和地點(diǎn);  
③近期銷售記錄和給客戶的其它資料; 
“三必談” 
①目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)的銷售現(xiàn)狀;客戶對目標(biāo)產(chǎn)品的銷售工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期;  
②市場動態(tài),市場對目標(biāo)產(chǎn)品的反應(yīng)和接受程度;了解市場和競爭對手;  
③目前銷售存在的問題和解決的方法;  
“三必到” 
①必到市場了解目標(biāo)產(chǎn)品銷售情況,檢查市場;  
②必到商業(yè)了解目標(biāo)產(chǎn)品流向;  
③必到客戶單位接觸具體業(yè)務(wù)人員,有機(jī)會給予一定的產(chǎn)品培訓(xùn);  
4. 拜訪完后,做出市場評估,對發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展中的問題、解決的辦法等形成報告;   
四、 拜訪客戶時的三大紀(jì)律:       
1. 出差拜訪客戶前應(yīng)做出拜訪計(jì)劃并與上級溝通請示;     
2. 拜訪客戶期間,應(yīng)保持與公司上級的溝通;       
3. 拜訪客戶時不可做出任何政策外的承諾    
  
第三步:如何讓他們愿意做?   
無論是哪一種招商方式,其最終目的就是要將招商信息傳播到目標(biāo)招商群中去。在招商信息滿天飛的今天,人們的投資也日趨理智,不是招商信息傳播出去就能夠成事大吉了,接下來還有大量的工作要做。如何才能快速、有效地讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品呢?通過前期的人員走訪和廣告招商的準(zhǔn)備工作,給經(jīng)銷商以緊迫感,讓他們意識到:你不做,有人做。 
1.展示企業(yè)實(shí)力,讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的過去?! ?nbsp;
首先,要讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的發(fā)展史。經(jīng)銷商對于企業(yè)是陌生的,要讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,必須要讓經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓經(jīng)銷商信任我們的企業(yè),光靠企業(yè)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有說服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、媒體對于企業(yè)的報道等等。     
2.建立樣板市場,讓經(jīng)銷商看到自己的未來?! ?nbsp;
招商經(jīng)理在招商過程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓經(jīng)銷商看到實(shí)際的東西。這就需要企業(yè)建立樣板市場,,使經(jīng)銷商從樣板市場中感覺到這就是自己的未來。 
3.做好長久規(guī)劃,讓經(jīng)銷商看到發(fā)展的前景。   
招商經(jīng)理要做好長遠(yuǎn)地規(guī)劃,對企業(yè)的前景做一個描繪,樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓經(jīng)銷商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),與這樣的企業(yè)合作,是有前途的。   
4.建立可操作的經(jīng)營模式,讓經(jīng)銷商放心經(jīng)銷。    
為經(jīng)銷商建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式,這種模式簡單、易操作,只要經(jīng)銷商照這種模式運(yùn)作,就可以有一個很好的收益。通常,經(jīng)銷商所擔(dān)心的不是投資額太高,而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。經(jīng)銷模式可以讓經(jīng)銷商感覺到,企業(yè)不是讓經(jīng)銷商自己去銷售,而是企業(yè)在幫他們一起進(jìn)行銷售,讓經(jīng)銷商消除后顧之憂。   
5.事實(shí)勝于雄辯,經(jīng)銷商現(xiàn)身說法。    
請已經(jīng)合作的優(yōu)秀經(jīng)銷商現(xiàn)身說法,講述自己與企業(yè)合作的經(jīng)歷和經(jīng)營的業(yè)績,用具體的數(shù)字來說明產(chǎn)品給自己帶來的利益。事實(shí)勝于雄辯,通過現(xiàn)有經(jīng)銷商的講解,可以打消經(jīng)商對產(chǎn)品的疑慮,別人做著行,那么自己做也一定行?! ?nbsp;
6.專家洗腦,消除經(jīng)銷商的疑慮。    
請行業(yè)內(nèi)的專家對行業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行分析,增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度。經(jīng)銷商來開會都是帶著疑慮來的,企業(yè)可針對經(jīng)銷商的疑慮,請專家在招商會上一一解答。在經(jīng)銷商看來,專家的解答比企業(yè)的解答可信度要強(qiáng)的多。只要經(jīng)銷商的疑慮被解除了,那么合作也基本上完成了。  
7.業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),趁熱打鐵。    
經(jīng)銷商對企業(yè)和產(chǎn)品有了足夠的認(rèn)識,心中的疑慮也基本上消除了,但是現(xiàn)在的經(jīng)銷商大都比較理智,不會因?yàn)橐粫r的頭腦發(fā)熱而當(dāng)時達(dá)成協(xié)議。這就需要業(yè)務(wù)人員及時跟進(jìn),在最短的時間內(nèi)進(jìn)行多次拜訪,趁熱打鐵,爭取實(shí)現(xiàn)合作?! ?nbsp;
總而言之,招商要有針對性,不能盲目地夢想一網(wǎng)打盡滿河魚。選擇適合自己的經(jīng)銷商,誠心誠意地去合作,才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),保證后期的招商工作能夠有序進(jìn)行。企業(yè)無論采取什么樣的手段,招商的最終目的不在于圈錢,而是要服務(wù)于產(chǎn)品的銷售。

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