東方醫(yī)藥網(wǎng)導(dǎo)讀：如今整個行業(yè)盛行的是個性化營銷，即企業(yè)根據(jù)獨特顧客的需要和偏好定制其生產(chǎn)和營銷方案，可以說的“私人訂制”般的營銷方式，其也稱之為“個人化市場營銷”、“定制營銷”或“一對一營銷”。

    大眾營銷的普遍采用掩蓋了長久以來顧客是作為個人接受服務(wù)的事實。比如裁縫為顧客量體裁衣，鞋匠為顧客設(shè)計適合顧客自身的鞋，加劇工根據(jù)訂單生產(chǎn)加劇，然而，如今，新技術(shù)時企業(yè)能夠回歸個性化營銷。功能更強大的計算機、詳細的數(shù)據(jù)庫、機器人生產(chǎn)和柔性制造、互動溝通媒體、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)—所有這些總和在一起促進了“大規(guī)模定制化”。大規(guī)模定制化是企業(yè)與大陸顧客進行一對一的互動，以設(shè)計滿足個體顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。

    企業(yè)對企業(yè)營銷者尋找將他們的營銷提供物定制化的新方法。與大規(guī)模生產(chǎn)消除人際溝通的需求不同，個性化營銷使企業(yè)與客戶的關(guān)系比以往更加重要，就像大規(guī)模生產(chǎn)是20世紀的營銷原則一樣，互動營銷已經(jīng)成為21世紀的營銷原則。世界仿佛在迂回中前行—從顧客被個性化對待的美好舊時代，到?jīng)]人知道你姓甚名誰的無差別營銷（大眾營銷），現(xiàn)在又回到了個性化時代。

    各種方式的營銷的進軍反映了顧客自我營銷的趨勢?？蛻糇陨沓袚?dān)著越來越多的塑造所購產(chǎn)品和購買經(jīng)歷的責(zé)任。伴隨著企業(yè)和客戶之間互動交流越來越多，單項獨白越來越少，營銷者需要通過新的方法影響購買過程，他們必須讓顧客參與產(chǎn)品開發(fā)和購買過程中的所有階段，增加購買者進行自我營銷的機會。