“目前，平均投資100萬元才能吸引來一個病人，這種推廣方式已沒什么效果，但很多經(jīng)營者死不回頭，他們開設(shè)各種騙局，以五花八門的設(shè)備和各種騙人的方法來榨取收入，這樣就陷入了惡性循環(huán)。如此一來，醫(yī)療服務(wù)的改善就是空談，甚至?xí)l(fā)很多事故?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士說。

這種局面，造成90%左右的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)處于虧損狀態(tài)，只有10%左右的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了盈利。而幸福嘉園兒科只辦了兩年，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利?！笆袌龇从潮任覀冾A(yù)期的要好，目前已從剛開業(yè)時的每天兩名專家出專家門診到增加到六七名專家，如今也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況。”該連鎖門診負(fù)責(zé)人表示。

記者觀察到，這家醫(yī)院的運(yùn)營模式非常獨(dú)特，共有“三大原則”。首先是專家資源，醫(yī)院的大夫全部來自北京兒童醫(yī)院，這些退休專家的平均年齡在70歲左右，大部分是特需專家，他們責(zé)任心重，口碑極好。其次，醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)中，所有的專業(yè)性的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與藥物品牌都由專家說了算，投資人一概不能涉及。“醫(yī)療行業(yè)是‘醫(yī)’和‘療’的行業(yè)，不完全是商業(yè)。把‘醫(yī)’和‘療’都做好了，就會有口碑，就不會缺錢?！贬t(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者。再者，從綜合消費(fèi)方面來看，開業(yè)兩年，前來就診的病人中，重癥病人每次門診的收費(fèi)不超過300元；輕癥病人的每次門診收費(fèi)不超過150元。費(fèi)用包括掛號、檢查、化驗(yàn)、霧化、藥費(fèi)等所有費(fèi)用。

“我們提供的是公益式的平民消費(fèi)，為老百姓提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。”醫(yī)院負(fù)責(zé)人說。

“5公里門診”

解決密集人口的醫(yī)療需求

幸福嘉園兒科的兩個連鎖門診選擇的地區(qū)頗有意味。其一在南三環(huán)，輻射宣武、豐臺、大興、房山4個區(qū)；其二在東五環(huán)附近，輻射朝陽、通州兩區(qū)及河北燕郊鎮(zhèn)這一帶。

這兩個區(qū)域，人口近千萬，人口密度很高，但卻較缺少專門的兒科醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

據(jù)了解，整個北京市內(nèi)，專門的兒科醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量寥寥，只有五六家，相對于北京市2000多萬的人口，完全不成比例。

北京兒童醫(yī)院、首都兒研所這兩家兒科“巨頭”分別位居北京城東西兩端，北京市民及眾多外來就醫(yī)者將這兩家醫(yī)院的門診幾乎擠爆。另一方面，眾多大型綜合醫(yī)院開設(shè)的兒科，前來應(yīng)診者卻較為稀少，有的醫(yī)院門可羅雀。以北京北部某家三甲醫(yī)院為例，晚間的兒科門診竟然沒有一名患者。

國家鼓勵綜合醫(yī)院開設(shè)兒科門診，甚至衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)半夜督辦醫(yī)院兒科門診的新聞屢屢見諸報端，但數(shù)量眾多的綜合醫(yī)院兒科門診卻依然難以吸引患者。

“國家有政策要求，這些綜合醫(yī)院必須開設(shè)兒科門診，他們往往安排一兩個醫(yī)生坐診，一些病例，比如孩子高燒兩三天不退，醫(yī)生就會勸家長將孩子轉(zhuǎn)移至專門的兒童醫(yī)院?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士說，“不能說綜合醫(yī)院的兒科門診水平不高，他們沒有好的設(shè)備，藥品數(shù)量不全，怎么看病？”

綜合醫(yī)院的兒科門診，一個內(nèi)科醫(yī)生往往要看數(shù)百種病。而北京兒童醫(yī)院開設(shè)的科室達(dá)數(shù)十個，藥品達(dá)到2000多種，在全世界都是先進(jìn)的。

“兒科的事不是小兒科，它需要像北京兒童醫(yī)院那樣，有一個龐大復(fù)雜的后勤體系來支持和保障，單靠一兩個醫(yī)生是不夠的?！庇嗅t(yī)療專家說，“社會需求是巨大的，連鎖類的專業(yè)兒科機(jī)構(gòu)應(yīng)該多多益善。”

在幸福嘉園的創(chuàng)辦者看來，依據(jù)北京市的人口密度，每隔5公里就應(yīng)該有一家連鎖兒科門診機(jī)構(gòu)，這不僅解決的是醫(yī)療問題，還有社會問題?！拔覀兊奶剿鲃倓偲鸩?，將來應(yīng)該會有更廣闊的發(fā)展空間”。