東方醫(yī)藥網(wǎng)獲悉近日，國家食品藥品監(jiān)督管理局通報了為期一個多月的鉻超標膠囊檢查結(jié)果，涉及陜西省共有10家藥企30批次膠囊。有百姓提出，對于家里還剩下的鉻超標膠囊，不知藥企能否召回？對此，陜西省食品藥品監(jiān)督管理局表示，目前已啟動召回程序。如果市民家中還有被曝光膠囊，可拿著購藥小票去藥店（或醫(yī)院）退藥。至于索賠事宜，目前還未出臺細則。從國家食藥監(jiān)局通報的檢查結(jié)果來看，全國共有28個省區(qū)市254家藥企669批次膠囊存在問題，其中被立案調(diào)查的藥企，就有236家。這個數(shù)據(jù)，說成全線崩潰駭人聽聞，恐怕亦不為過。這說明，無論在制度層面還是道德層面，我們都有著極端嚴重的缺損。但是，面對如此惡劣的行徑，詛咒、抱怨乃至嘲笑謾罵，大概均無濟于事，只能面對現(xiàn)實理性對待，建設性地提出意見，才能走出泥淖，創(chuàng)建放心的食藥環(huán)境。那么，什么又是理性的做法？筆者認為，召回老百姓手中的鉻超標膠囊，就是其中的一個。
我們知道，產(chǎn)品生產(chǎn)商、進口商、經(jīng)銷商，在得知其生產(chǎn)、進口、經(jīng)銷的產(chǎn)品存在可能危及人身健康、財產(chǎn)安全的缺陷時，依法向政府部門報告，并告知消費者，且從消費者手中無償收回“問題產(chǎn)品”，實施修理、更換、賠償?shù)确e極有效的措施，從而消除缺陷產(chǎn)品的危害風險，提高企業(yè)信譽，這就是國際流行的“召回制度”。這一制度為什么會在國際流行？為什么成為許多企業(yè)的共識和選擇？因為只有召回，才能消除隱患，才不會造成更大的傷害和難以收拾的后果。
其二，召回問題產(chǎn)品，才能消減消費者的心理不滿，平衡心態(tài)，使他們受傷的精神得到慰藉。試想，消費者有病才去醫(yī)院，而舊病未除、又添新患，造成新的心理負擔，這對于他們而言，當然是身體和心理的雙重傷害，增加了他們的恐懼心理?，F(xiàn)在啟動召回程序，讓他們減少經(jīng)濟損失和精神負擔，挽回影響，自然是一個明智的做法。
其三，從因果角度出發(fā)，就得讓企業(yè)種瓜得瓜、種豆得豆，自己承受自己釀下的苦果，不然如何吸取教訓？經(jīng)驗又從何而來？所以，政府啟動召回程序，直至讓企業(yè)承擔賠償責任，才會教育企業(yè)，讓他們猛然醒悟，繼之加強質(zhì)量管理，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。在這里，召回就有了懲戒的作用。
東方醫(yī)藥網(wǎng)總而言之，只有召回超標膠囊，才能穩(wěn)定醫(yī)藥市場，保持良性競爭，打擊假冒偽劣，維護消費者的合法權(quán)益，是“亡羊”之后的一次“補牢”。同時，也才能為藥企保住臉面，維持岌岌可危的市場份額。