隨著電子商務的發(fā)展，在醫(yī)藥招商中電話已不僅僅是通訊的工具，更已成為市場營銷、商務拓展的重要工具。如何在電話訪談中有效引導客戶，獲得你想要的信息呢？東方醫(yī)藥網(wǎng)介紹實現(xiàn)銷售的小技巧。
1.首先，你必須明確此次電話訪談的目的，要知道你想通過此次電話訪談得到什么。
2.在撥打電話之前，應該對達到預期目標的過程進行設計，可以準備一張問題列表，并對可能得到的答案有所準備。
3、在進行完你個人和公司的簡短介紹后，應首先征詢受訪者的許可，然后再進入電話訪談的正式內(nèi)容。
4、如果受訪者此時很忙，盡可能與受訪者約定下次訪談的時間。約定時應采用選擇性的問題，如使用“您看我們的下次訪談定在明天上午還是下午呢?”，“是下午二點還是下午三點呢?”。
5、電話訪談進行中要注意傾聽電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，此時應詢問受訪者是否需要離開處理，這表明你對受訪者的尊重。
6、提高你提問和聽話的能力。通過提問去引導你們的電話訪談，在聽取受訪人回答時正確理解客戶的意圖，包括話外音。
7、最后一點，也是最重要的。一定要有信心和恒心，堅持下去，你一定能夠找到那個向你提供信息或者購買產(chǎn)品的人。
東方醫(yī)藥網(wǎng)提醒大家，在用電話進行銷售是一定要講究技巧，不能一味的只是打電話，要提高銷售質量。