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醫(yī)藥招商中,招商人員在談判中如何打破僵局呢?介紹下面幾個方法:
①回避分歧,轉(zhuǎn)移議題。當雙方對某一議題產(chǎn)生嚴重分歧都不愿意讓步而陷入僵局時,一味地爭辯并解決不了問題,可以采用回避有分歧的議題,換一個新的議題與對方談判。
②尊重客觀,關(guān)注利益。由于談判雙方各自堅持己方的立場觀點,主觀認識的差異使談判陷入僵局。這時候處于激烈爭辯中的談判者容易脫離客觀實際,忘掉大家的共同利益是什么
③多種方案,選擇替代。如果雙方僅僅采用一種方案進行談判,當這種方案不能為雙方同時接受時,就會形成僵局。實際上談判中往往存在多種滿足雙方利益的方案。在談判期間應(yīng)準備多種可供選擇的方案。
④尊重對方,有效退讓。當談判雙方各持己見互不相讓而陷入僵局時,談判人員應(yīng)該明白,坐到談判桌上的目的是為了達成協(xié)議實現(xiàn)雙方共同利益,如果促使合作成功所帶來的利益要大于固守己方立場導(dǎo)致談判破裂的收獲,那么退讓就是聰明有效的做法。
⑤冷調(diào)處理,暫時休會。當談判出現(xiàn)僵局而一時無法用其他方法打破僵局時,可以采用冷調(diào)處理的方法,即暫時休會。休會以后,雙方情緒平衡下來,可以冷靜地思考一下雙方的差距究竟是什么性質(zhì),對前一階段談判進行總結(jié),考慮一下僵局會給己方帶來什么利益損害,環(huán)境因素有哪些發(fā)展變化,談判的緊迫性如何等等。