東方醫(yī)藥網(wǎng)導讀：日常生活中，影響消費者行為的因素有很多，通過總結歸納為這四點：文化、社會、個人和心理特征。在《影響消費者行為因素—文化因素 》一文中，我們重點講了文化因素對消費者行為的影響。今天小編就為大家講講社會因素對消費者行為會產生什么樣的影響。

    說到社會因素，其中包括消費者的相關群體、家庭、社會角色和地位。

    首先是消費者的相關群體，對于一個群體來說，成員群體是對其他成員具有直接影響力的群體，所以企業(yè)營銷者一定要識別目標市場的參照群體。一般能夠成為參照的群體勢必強勢，營銷者就要利用強勢群體的影響力找到意見領袖，所謂的意見領袖就是在群體中因擁有特殊技能、知識、人格或其他特征而對他人能夠施加影響的人。

    在這里插一個關于如今正熱門的在線社交網(wǎng)絡話題，營銷者可致力于利用這種新興的社交網(wǎng)絡進行產品促銷，并建立起更加密切的顧客關系。當然，營銷者也可以創(chuàng)建自己的社交網(wǎng)絡實現(xiàn)預期的目標。

    家庭，不得不說家庭成員對消費者的購買行為產生很大的影響。其中對不同產品類別和在購買階段的不同時期，家庭中夫妻雙方卷入的都差別很大。除此之外，孩子對于家庭購買決策同樣有著較大的影響。

    角色和社會地位。我們每一個人都從屬于很多群體，例如家庭、俱樂部和組織，而每個人在各個群體中的位置由角色和地位所決定。其中角色由他周圍的人希望他作出的行為構成，每個角色的地位則反映了社會對這個角色的尊重程度。營銷者可根據(jù)自身產品的特點來選擇某一角色以及對應的地位。